Trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) xã Vị Xuyên
Cán bộ Trung tâm phục vụ HCC tiếp nhận giải quyết thủ tục cho công dân.
Kể từ ngày 01/07/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã chính thức đi vào hoạt động, đây là chủ trương lớn, có ý nghĩa chiến lược, thể hiện quyết tâm của Đảng và Nhà nước trong việc tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, hướng đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Với phương châm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vị Xuyên được đầu tư khang trang, đồng bộ cả về cơ sở vật chất lẫn hạ tầng kỹ thuật. Quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được cải tiến theo hướng đơn giản – nhanh chóng – hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi để người dân thực hiện các thủ tục như: cấp giấy khai sinh, khai tử, chứng thực, đăng ký kết hôn, đăng ký quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất, đăng ký kinh doanh… Mô hình “một cửa liên thông” giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm phiền hà và nâng cao chất lượng phục vụ.
Trung tâm HCC Xã Vị Xuyên mới trang bị 5 màn hình máy tính (đối xứng với máy tính của công chức), giúp người dân theo dõi và kiểm tra hồ sơ
Để thuận tiện cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác, từ khâu bố trí nhân sự, tổ chức bộ máy, quy trình giải quyết thủ tục hành chính đến đổi mới tác phong công vụ đều hướng đến hiệu quả, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Trong tháng 5.2026 Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 575 hồ sơ, trong đó có 145 hồ sơ trực tuyến, 246 hồ sơ trực tiếp, số liệu tiếp đón người dân đến thực hiện giải quyết TTHC tại Trung tâm trên cây Kiot là 593 lượt công dân tập trung chủ yếu lĩnh vực đất đai, hộ tịch và chứng thực. Duy trì công tác tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các ngành dọc. Quy trình thủ tục giải quyết nhanh gọn, công khai, minh bạch, mang lại sự hài lòng cho người dân.
Cây Kiot lấy số thứ tự cho người dân đến thực hiện giải quyết TTHC
Người dân lấy số thứ tự tại cây kiot khi đến giải quyết TTHC
Phát huy kết quả đã đạt được, thời gian tới, Trung tâm phục vụ HCC xã Vị Xuyên tiếp tục chỉ đạo cán bộ, công chức tăng cường tự học, nghiên cứu và tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm; không ngừng đổi mới, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo đúng quy định của pháp luật, tạo môi trường thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, thúc đẩy sự phát triển bền vững của địa phương.
Bảng niêm yết công khai thủ tục hành chính
Với sự đồng hành, tin tưởng của người dân và tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ, tin rằng Trung tâm sẽ trở thành địa chỉ hành chính thân thiện, công khai, minh bạch và hiệu quả, góp phần xây dựng xã Vị Xuyên ngày càng văn minh, hiện đại và phát triển bền vững./.
Phương Thảo – Ngọc Thơ
