Kế hoạch nhằm cụ thể hóa các mục tiêu, nhiệm vụ tại Nghị quyết số 11-NQ/ĐU thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ cụ thể của Ủy ban nhân dân xã; trọng tâm là đổi mới phương thức phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo giá trị cao nhất. Vận dụng tối đa công nghệ số để nâng cao tính công khai, minh bạch, liêm chính trong hoạt động công vụ; góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. Kế hoạch yêu cầu việc triển khai phải quyết liệt, "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ lộ trình"; gắn trách nhiệm người đứng đầu và từng cán bộ, công chức với kết quả thực hiện. Đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa UBND xã với Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội; thường xuyên kiểm tra, giám sát để kịp thời tháo gỡ khó khăn từ cơ sở.
Mục tiêu cụ thể đến năm 2030: 100% thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến mức độ 4, tiếp nhận - trả kết quả qua Cổng dịch vụ công tỉnh; 100% văn bản, hồ sơ xử lý trên môi trường mạng, ký số điện tử; 85% người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 98% người dân và doanh nghiệp hài lòng với chính quyền xã; Hoàn thành xây dựng cơ sở dữ liệu số dân cư, đất đai, hộ tịch, an sinh xã hội liên thông với tỉnh; Xây dựng “Trung tâm điều hành số” cấp xã phục vụ quản lý, điều hành.
Kế hoạch cũng nêu rõ nhiệm vụ và giải pháp thực hiện, trong đó tập trung vào các giải pháp như: Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền. Duy trì và nâng cao hiệu quả của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, đến tận nhà hướng dẫn người dân kỹ năng số. Đẩy mạnh cải cách TTHC và cơ chế Một cửa điện tử. Tập trung thực hiện quyết liệt Chuyển đổi số. Tổ chức hoặc tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng và nâng cao năng lực số cho cán bộ, công chức toàn xã. Xây dựng Chính quyền thân thiện, liêm chính …
Lộ trình thực hiện:
Năm 2026: 80% thủ tục hành chính mức độ 4; 94% hồ sơ được thực hiện trực tuyến; 70% dân cư có tài khoản dịch vụ công trực tuyến và 90% giao dịch thanh toán được thực hiện trực tuyến; 100% lịch tiếp công dân được công khai, mức độ hài lòng của người dân đạt 90%; Tổ chức 02 hội nghị đối thoại doanh nghiệp và xây dựng 01 chuyên mục hỗ trợ khởi nghiệp số
Giai đoạn 2027 - 2030: 100% thủ tục hành chính mức độ 4; 95% đến 98% hồ sơ được xử lý trực tuyến; Hình thành Trung tâm điều hành thông minh (IOC) cấp xã, hoàn thiện cơ sở dữ liệu dân cư, đất đai và hộ tịch; Đảm bảo 98% người dân hài lòng với chất lượng phục vụ; 100% cán bộ, công chức được tập huấn về đạo đức công vụ; 100% kiến nghị, phản ánh của doanh nghiệp được xử lý đúng hạn./.
Ngọc Thơ
